Mã lỗi trên máy giặt không phải điều đáng sợ — nó là máy đang nói cho bạn biết vấn đề nằm ở đâu, và nhiều mã trong số đó bạn tự xử lý được. Điều cần lưu ý: mỗi hãng quy ước mã hơi khác nhau, nên cùng một chữ E1 có thể mang ý nghĩa khác giữa LG và Samsung. Bài này nhóm các mã theo bản chất sự cố thay vì theo hãng.
Tổng đài NGUYỄN KIM: 0966 770 564 – Zalo: 0966 770 564 – Máy phụ: 0334 461 011
Sửa tại nhà, không phải mang máy đi · Khách nắm rõ chi phí trước khi kỹ thuật viên động tay · Bảo hành 3 – 6 tháng

1. Nhóm mã lỗi về cấp nước — thường tự xử lý được
2. Nhóm mã lỗi về xả nước
3. Nhóm mã lỗi về cân bằng và các mã cần thợ
4. Bảng giá dịch vụ tháng 9 và tháng 10 năm 2026
5. Câu hỏi thường gặp
Các mã thường gặp: 4E, E1 (Samsung/LG), IE, 1E. Ý nghĩa chung: máy không lấy đủ nước trong thời gian cho phép.
Kiểm tra van nước cấp vào máy đã mở hết chưa — đây là nguyên nhân số một và hay bị bỏ qua nhất, đặc biệt sau khi nhà vừa sửa nước.
Kiểm tra áp lực nước trong nhà. Giờ cao điểm ở nhiều khu vực TP.HCM áp lực nước yếu hẳn, máy không lấy đủ nước trong thời gian quy định nên báo lỗi.
Tháo đầu ống cấp nước, kiểm tra lưới lọc nhỏ ở đầu nối — lưới này rất hay bị cặn vôi và rỉ sét bịt kín. Làm sạch bằng bàn chải là xong.
Kiểm tra ống cấp có bị gập, bị đè không.
Nếu làm hết những việc trên mà vẫn báo lỗi thì van cấp nước điện từ đã hỏng, cần thay.
Các mã thường gặp: 5E, OE (LG), E2 (một số hãng), nd. Ý nghĩa chung: máy không xả hết nước trong thời gian cho phép.
Nguyên nhân hàng đầu là nghẹt bộ lọc bơm xả. Mở nắp ở góc dưới mặt trước máy, kê khay hứng và vệ sinh bộ lọc.
Kiểm tra ống xả có gập khúc, bị đè, hoặc đầu ống đặt quá cao không.
Kiểm tra hố ga hoặc đường thoát sàn có nghẹt không, bằng cách cho máy xả vào xô.
Nếu đã làm sạch mà mã lỗi vẫn hiện, khả năng bơm xả đã hỏng hoặc cảm biến mực nước lỗi.
UE, uB, E4 — lệch tải. Máy phát hiện quần áo dồn một bên nên không dám quay tốc độ vắt. Dàn đều quần áo rồi chạy lại chế độ vắt. Nếu lỗi lặp lại với cả mẻ giặt cân bằng thì cảm biến hoặc chân đế máy có vấn đề.
dE, DE, E3 — cửa không đóng khít hoặc khóa cửa hỏng. Đóng mở lại cửa, kiểm tra có quần áo kẹt ở mép không. Lặp lại nhiều lần thì cần thay công tắc khóa cửa.
LE, E9 — motor quá tải hoặc kẹt. Cần kỹ thuật viên kiểm tra, không nên cố chạy tiếp.
tE, E7 — lỗi cảm biến nhiệt, thường gặp ở máy có chức năng giặt nước nóng.
CE, E5, các mã liên quan bo mạch — cần đo kiểm chuyên dụng.
Mẹo chung: khi thấy mã lỗi, hãy chụp màn hình lại và gửi cho kỹ thuật viên lúc đặt lịch. Thợ sẽ mang sẵn linh kiện phù hợp, rút ngắn thời gian và tránh phải đi lại hai lần.
| Hạng mục dịch vụ | Đơn giá (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiểm tra, đọc mã lỗi và chẩn đoán tại nhà | 100.000 – 160.000 | Miễn phí nếu khách đồng ý sửa |
| Vệ sinh lưới lọc đầu cấp, thông đường nước | 150.000 – 300.000 | Nhóm mã lỗi cấp nước |
| Thay van cấp nước điện từ | 350.000 – 800.000 | Nhóm mã 4E, 1E, IE |
| Vệ sinh bộ lọc, thông đường xả | 150.000 – 350.000 | Nhóm mã 5E, OE |
| Thay bơm xả nước | 450.000 – 1.100.000 | Nhóm mã xả nước |
| Thay công tắc / khóa cửa | 300.000 – 700.000 | Nhóm mã dE, DE |
| Thay cảm biến mực nước | 350.000 – 800.000 | Ca báo sai mức nước |
| Thay cảm biến nhiệt | 300.000 – 700.000 | Nhóm mã tE, E7 |
| Sửa hoặc thay bo mạch điều khiển | 700.000 – 2.100.000 | Nhóm mã bo mạch |
| Thay motor máy giặt | 1.350.000 – 3.450.000 | Nhóm mã LE, E9 nặng |
- Giá trên chưa bao gồm linh kiện thay thế nếu phải thay.
- Nếu sau khi kiểm tra khách không sửa nữa thì chỉ tính phí kiểm tra theo bảng trên.
- Bảo hành 3 – 6 tháng tùy hạng mục và linh kiện.
- Giảm 10% cho khách sửa từ 05 máy trở lên. Hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT khi có yêu cầu.
Máy giặt báo lỗi E1 là lỗi gì?
Tùy hãng. Với nhiều dòng Samsung và LG, E1 thuộc nhóm lỗi cấp nước — máy không lấy đủ nước. Hãy kiểm tra van nước, áp lực nước và lưới lọc ở đầu ống cấp trước khi gọi thợ.
Máy giặt báo UE phải làm sao?
UE là lỗi lệch tải. Mở máy, dàn đều quần áo quanh lồng rồi chạy lại chế độ vắt. Nếu lỗi lặp lại ngay cả với mẻ giặt đã cân bằng thì cần kiểm tra cảm biến và chân đế máy.
Rút điện reset có xóa được mã lỗi không?
Có thể xóa tạm mã hiển thị, nhưng không xử lý được nguyên nhân. Nếu lỗi thật sự tồn tại, mã sẽ hiện lại ở mẻ giặt tiếp theo. Hãy dùng cách này để thử một lần, rồi xử lý đúng nguyên nhân.
Nên chụp lại mã lỗi trước khi gọi thợ không?
Rất nên. Chụp màn hình máy và gửi khi đặt lịch giúp kỹ thuật viên chuẩn bị sẵn linh kiện phù hợp, thường rút ngắn được một lượt đi lại và bạn có máy dùng sớm hơn.
