Máy Giặt Electrolux Lỗi E20: Không Xả Được Nước

E20 là mã lỗi gặp nhiều nhất trên máy giặt Electrolux cửa ngang, và cũng là mã có tỷ lệ tự khắc phục cao nhất. Electrolux dùng quy ước E2x cho nhóm lỗi thoát nước, nên khi thấy E20 bạn biết ngay phải nhìn vào đường xả. Theo kinh nghiệm tiếp nhận của NGUYỄN KIM, phần lớn ca E20 kết thúc ngay ở bước vệ sinh bộ lọc bơm xả.

Tổng đài NGUYỄN KIM: 0966 770 564 – Zalo: 0966 770 564 – Máy phụ: 0334 461 011
Tổng đài trực 24/7, nhận lịch ngoài giờ hành chính · Không phát sinh chi phí ngoài báo giá · Bảo hành 3 – 6 tháng

Nội dung bài viết

1. E20 nghĩa là gì và bốn điểm cần kiểm tra
2. Quy trình tự xử lý an toàn
3. Khi nào cần kỹ thuật viên
4. Bảng giá dịch vụ tháng 9 và tháng 10 năm 2026
5. Câu hỏi thường gặp

1. E20 nghĩa là gì và bốn điểm cần kiểm tra

E20 báo rằng máy không xả hết nước trong thời gian cho phép. Nước từ lồng giặt chảy xuống buồng chứa, qua bộ lọc, vào bơm xả, rồi theo ống xả ra ngoài — nghẹt ở bất kỳ đoạn nào cũng sinh E20.

Điểm 1 — Bộ lọc bơm xả. Đây là điểm nghẹt số một. Tóc, xơ vải, tiền xu, cúc áo, kẹp tóc tích tụ thành mảng. Đây cũng là điểm duy nhất được thiết kế cho người dùng tự vệ sinh.

Điểm 2 — Cánh bơm bị kẹt dị vật. Nghe tiếng bơm ù ù nhưng nước không rút là dấu hiệu điển hình.

Điểm 3 — Ống xả gấp khúc hoặc đặt sai cao độ. Đầu ống đặt cao quá mức cho phép thì bơm không đủ lực đẩy nước lên.

Điểm 4 — Hố ga hoặc đường thoát sàn nghẹt. Vấn đề nằm ngoài máy giặt. Kiểm tra bằng cách rút ống xả ra khỏi hố ga rồi cho máy xả vào xô.

2. Quy trình tự xử lý an toàn

Trước hết: rút phích cắm máy giặt. Trong lồng còn nước, làm việc với điện là nguy hiểm.

Nếu lồng còn đầy nước, xả bớt bằng cách hạ ống xả xuống thấp hơn đáy máy và cho nước tự chảy vào xô theo nguyên lý bình thông nhau.

Tìm nắp nhỏ ở góc dưới mặt trước máy — với Electrolux cửa ngang thường ở góc dưới bên phải. Kê khay hứng vì sẽ có nước chảy ra.

Xoay bộ lọc ra, làm sạch toàn bộ tóc và xơ vải. Kiểm tra luôn khoang chứa lọc xem có dị vật không.

Soi đèn pin vào khoang lọc để nhìn cánh bơm. Xoay nhẹ bằng tay xem có kẹt không. Nếu thấy dị vật, lấy ra cẩn thận.

Lắp lại bộ lọc cho thật chặt — lắp lỏng sẽ rò nước khi máy chạy. Sau đó chạy thử một chu trình vắt để kiểm tra.

3. Khi nào cần kỹ thuật viên

Đã vệ sinh sạch bộ lọc và kiểm tra ống xả mà E20 vẫn hiện lại ở chu trình tiếp theo.

Không nghe tiếng bơm chạy chút nào khi máy vào giai đoạn xả — nghi bơm xả đã cháy cuộn dây.

Nghe tiếng bơm nhưng rất yếu và nước rút rất chậm — bơm đã suy giảm.

Máy báo E20 ngay từ đầu chu trình, trước cả khi cấp nước — nghi cảm biến mực nước lỗi khiến máy hiểu nhầm lồng còn nước.

Có mùi khét từ khu vực bơm — dừng ngay và rút điện.

Nước rò ra sàn từ khu vực bộ lọc sau khi bạn đã lắp lại — có thể gioăng bộ lọc hỏng hoặc lắp chưa đúng khớp.

4. BẢNG GIÁ SỬA MÁY GIẶT ELECTROLUX LỖI E20 THÁNG 9 VÀ THÁNG 10 NĂM 2026 TẠI TP.HCM

Lưu ý về bảng giá

- Giá trên chưa bao gồm linh kiện thay thế nếu phải thay.

- Thợ chỉ rõ bộ phận hỏng cho khách xem trước, rồi mới đưa ra mức giá cụ thể.

- Bảo hành 3 – 6 tháng tùy hạng mục và linh kiện.

- Giảm 10% cho khách sửa từ 05 máy trở lên. Hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT khi có yêu cầu.

5. Câu hỏi thường gặp

Máy giặt Electrolux báo E20 tự sửa được không?

Phần lớn là được. Rút điện, hạ ống xả cho nước chảy ra, rồi mở nắp ở góc dưới mặt trước máy để vệ sinh bộ lọc bơm xả. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất của E20.

Bộ lọc máy giặt Electrolux nằm ở đâu?

Với máy cửa ngang, đó là nắp nhỏ ở góc dưới mặt trước, thường bên phải. Nhớ kê khay hứng vì sẽ có nước chảy ra. Nên vệ sinh mỗi 1 – 2 tháng để phòng lỗi.

Bơm kêu ù ù mà không ra nước?

Thường do dị vật kẹt cánh bơm — kẹp tóc, cúc áo, đồng xu. Soi đèn pin vào khoang lọc, xoay thử cánh bơm bằng tay. Nếu đã lấy hết dị vật mà vẫn không chạy thì bơm đã hỏng.

Thay bơm xả Electrolux hết bao nhiêu?

Khoảng 500.000 – 1.200.000đ tùy dòng máy, đã gồm công tháo lắp và bảo hành 3 – 6 tháng. Trước khi thay, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra xem có phải chỉ nghẹt lọc không.