Tại NGUYỄN KIM, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng được xây dựng trên sự uy tín và trách nhiệm. Vì vậy, chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành máy lạnh tại Xã Tân An Hội rõ ràng và tận tâm.

• Thời gian bảo hành: Tất cả dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện đều được bảo hành từ 03 đến 12 tháng, tùy thuộc vào hạng mục sửa chữa.
• Điều kiện bảo hành: Chúng tôi chỉ bảo hành các hư hỏng nằm trong hạng mục đã sửa chữa trước đó và lỗi do kỹ thuật hoặc linh kiện của chúng tôi.
• Trường hợp từ chối bảo hành: NGUYỄN KIM sẽ từ chối bảo hành nếu hư hỏng phát sinh do khách hàng sử dụng sai cách, va đập, hoặc do các nguyên nhân khách quan (thiên tai, chập điện...) hoặc lỗi mới phát sinh không liên quan đến hạng mục cũ.
• Cam kết hỗ trợ: Khi nhận được yêu cầu bảo hành, NGUYỄN KIM cam kết hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm, không chậm trễ hay đổ lỗi cho khách hàng.