Tivi Asanzo hỏng ngoài bảo hành hoặc bị từ chối bảo hành: kỹ thuật viên tới nhà đo kiểm, báo giá từng hạng mục và ghi phiếu bảo hành sau khi sửa. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên.
Mỗi hiện tượng có thể do nhiều nguyên nhân, nên kỹ thuật viên phải đo kiểm trước khi kết luận. Những lỗi dưới đây gặp nhiều nhất:
Sọc mảnh, chập chờn khi gõ nhẹ viền thường do cáp hoặc IC driver và sửa được; sọc dày đều theo cụm có thể do tấm nền.
Phần lớn do router, cài đặt hoặc phần mềm; chỉ khi không bắt được bất kỳ mạng nào mới cần kiểm tra module wifi.
Hình vẫn có nhưng không có đèn chiếu sáng là dấu hiệu đèn LED nền hỏng hoặc mạch cấp nguồn đèn nền lỗi. Thay dải LED nền thường rẻ hơn nhiều so với thay màn hình.
Mạch bảo vệ ngắt nguồn khi phát hiện chập tải, hay gặp ở mạch đèn nền hoặc khối nguồn. Không nên bật tắt thử nhiều lần vì có thể làm hỏng thêm linh kiện.
Vệt đen do va đập làm vỡ lớp tinh thể bên trong thường không sửa được mà phải thay màn hình. Chấm sáng nhỏ cố định có thể do một mắt LED nền lệch thấu kính, sửa được.
Asanzo là thương hiệu tivi giá phổ thông từng được bán rộng rãi tại Việt Nam, nhiều gia đình và phòng trọ vẫn đang dùng các đời máy vài năm tuổi.
Nhiều tivi báo lỗi bằng số lần nháy đèn nguồn. Đếm số lần nháy trong một chu kỳ và ghi vào yêu cầu bảo hành giúp phân biệt lỗi nguồn, đèn nền hay bo xử lý.
Tấm nền (panel) vỡ hoặc hỏng thường tốn gần bằng tivi mới, nên thay tivi. Đèn nền, bo nguồn, bo xử lý, cổng HDMI là lỗi đáng sửa với tivi từ 43 inch trở lên.
| Hạng mục | Giá tham khảo | Bảo hành |
|---|---|---|
| Kiểm tra qua hình ảnh, video Zalo | Miễn phí | Tư vấn, báo giá miễn phí |
| Kiểm tra tại nhà | Quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên | Không áp dụng |
| Thay cáp kết nối màn hình | 480.000đ – 680.000đ | 6 tháng |
| Sửa lỗi âm thanh (mất tiếng, rè) | 230.000đ – 700.000đ | 6 tháng |
| Sửa lỗi không bắt được wifi, mạng | 230.000đ – 600.000đ | 3 tháng |
| Sửa bo mạch chính (lỗi Smart TV, kết nối) | 520.000đ – 1.450.000đ | 6 tháng |
| Thay đèn LED nền (backlight) | Từ 1.160.000đ | 6 – 12 tháng |
Bảng giá chung kỳ T9-T10/2026; giá linh kiện phụ thuộc model và luôn được báo trước.
Lau màn hình bằng khăn mềm khô, để thoáng mặt sau, rút ăng-ten ngoài trời khi có dông sét.
Lưu ý: Nếu máy Asanzo còn bảo hành và lỗi thuộc diện bảo hành, chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với hãng để được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành của họ. Trung Tâm NGUYỄN KIM không phải trung tâm bảo hành của Asanzo. Trung tâm chúng tôi nhận sửa khi máy hết hạn hoặc bị từ chối bảo hành.
Chúng tôi phục vụ 168 phường, xã, đặc khu của TP.HCM mới, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ. Nội thành thường có mặt trong ngày; khu vực xa hẹn khung giờ cụ thể khi đặt lịch.
Có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ. Nhận lịch 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước khi làm, bảo hành ghi rõ trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCó. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Phần lớn phải tháo xuống để mở nắp lưng. Kỹ thuật viên sẽ tháo lắp lại giá treo đúng vị trí cũ và kiểm tra độ chắc chắn.
Rút điện ngay, không bật thử. Để khô và kiểm tra sớm có thể cứu được board; bật khi còn ẩm dễ gây chập lan sang nhiều mạch.
Mỗi hãng có ngưỡng điểm chết riêng trong chính sách tấm nền. Chụp ảnh nền đơn sắc (trắng, đen, đỏ) để làm rõ vị trí và số điểm, rồi gửi qua kênh chính thức để được xác nhận.
Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên.
Đặt lịch bất kỳ lúc nào, kể cả ban đêm và ngày lễ, Tết. Kỹ thuật viên khu vực của bạn sẽ gọi xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.
Kỹ thuật viên sẽ gọi tới số để xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.
Yêu cầu được ghi nhận 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất.