Bosch là dòng máy rửa chén phổ biến nhất tại TP.HCM, và bảng mã lỗi của hãng khá rõ ràng — mỗi mã trỏ tới một nhóm sự cố cụ thể. Điều đáng mừng là hai mã gặp nhiều nhất, E15 và E24, đều có thể tự xử lý trong nhiều trường hợp. Bài này giải nghĩa từng mã và chỉ rõ ranh giới giữa việc tự làm và việc cần thợ.
Tổng đài NGUYỄN KIM: 0966 770 564 – Zalo: 0966 770 564 – Máy phụ: 0334 461 011
Tổng đài trực 24/7, nhận lịch ngoài giờ hành chính · Không phát sinh chi phí ngoài báo giá · Bảo hành 3 – 6 tháng

1. E15 — nước rò xuống khay đáy, phao chống tràn kích hoạt
2. E24, E25 — nước không thoát được
3. Các mã còn lại và ranh giới cần gọi thợ
4. Bảng giá dịch vụ tháng 9 và tháng 10 năm 2026
5. Câu hỏi thường gặp
Đây là mã gặp nhiều nhất. Máy phát hiện nước ở khay đáy nên khóa cấp nước và bơm xả liên tục để bảo vệ. Biểu hiện điển hình: máy kêu bơm ù ù không dứt và không nhận lệnh nào.
Cách tự xử lý: rút điện máy. Nghiêng nhẹ máy về phía sau khoảng 45 độ và giữ vài phút để nước ở khay đáy chảy ra, hứng bằng khăn. Đặt lại, để khô vài giờ rồi cắm điện thử.
Nếu máy chạy lại bình thường và không báo lỗi nữa, có thể chỉ là nước trào một lần do dùng sai chất tẩy (ví dụ dùng nước rửa chén thường thay vì viên chuyên dụng, tạo quá nhiều bọt).
Nếu E15 quay lại sau vài lần rửa, thì có điểm rò thật — có thể ở gioăng cửa, ống nối, bơm, hoặc khoang rửa. Cần thợ tìm và xử lý.
Lưu ý quan trọng: đừng dùng nước rửa chén tay cho máy rửa chén. Bọt nhiều tràn ra khay đáy là nguyên nhân rất phổ biến của E15.
E24 nghĩa là máy không xả hết nước trong thời gian cho phép. E25 liên quan tới bơm xả bị chặn.
Cách tự xử lý: tháo bộ lọc ở đáy khoang, làm sạch hoàn toàn. Kiểm tra luôn khoang chứa bên dưới lọc xem có mảnh vụn, xương, hạt cứng nào không.
Kiểm tra ống xả phía sau máy: có bị gập, bị đè khi đẩy máy vào hốc tủ không. Đây là nguyên nhân rất hay gặp với máy lắp âm.
Kiểm tra điểm nối ống xả vào đường thoát của bồn rửa — chỗ này hay bị mỡ đóng cứng theo thời gian.
Nếu đã làm sạch mà mã vẫn hiện, khả năng bơm xả bị kẹt dị vật hoặc đã hỏng, cần thợ mở ra kiểm tra.
<strong>E22</strong> — lọc bị nghẹt. Tháo bộ lọc đáy ra rửa sạch, đây là mã dễ xử lý nhất.
<strong>E09</strong> — lỗi thanh gia nhiệt. Cần thợ kiểm tra và thay, không tự xử lý được.
<strong>E01, E02, E05</strong> — nhóm lỗi liên quan tới bo điều khiển và cảm biến. Cần đo kiểm chuyên dụng.
<strong>E16, E17</strong> — liên quan tới van cấp nước và lưu lượng. Kiểm tra van nước và lưới lọc đầu cấp trước, nếu không cải thiện thì cần thay van.
<strong>Quy tắc chung:</strong> các mã liên quan tới lọc, ống xả, nước rò ở khay đáy thì thử tự xử lý trước. Các mã liên quan tới gia nhiệt, cảm biến, bo mạch thì gọi thợ ngay.
Khi gọi, hãy báo đúng mã lỗi hiển thị. Kỹ thuật viên sẽ mang sẵn linh kiện phù hợp và thường xử lý xong trong một lượt.
| Hạng mục dịch vụ | Đơn giá (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiểm tra, đọc mã lỗi và chẩn đoán tại nhà | 120.000 – 200.000 | Miễn phí nếu khách đồng ý sửa |
| Xử lý E15: hút nước khay đáy, tìm điểm rò | 450.000 – 1.100.000 | Kèm kiểm tra gioăng và ống nối |
| Vệ sinh lọc, thông đường xả (E22, E24) | 250.000 – 550.000 | Ca nghẹt thông thường |
| Lấy dị vật kẹt bơm xả | 450.000 – 900.000 | Phải tháo bơm |
| Thay bơm xả nước | 800.000 – 1.900.000 | Bảo hành 3 – 6 tháng |
| Thay van cấp nước điện từ (E16, E17) | 500.000 – 1.100.000 | Tùy dòng máy |
| Thay thanh gia nhiệt (E09) | 700.000 – 1.650.000 | Tùy dòng máy |
| Thay gioăng cửa | 450.000 – 1.100.000 | Ca rò nước qua mép cửa |
| Sửa hoặc thay bo điều khiển | 900.000 – 2.800.000 | Nhóm mã E01, E02, E05 |
- Giá trên chưa bao gồm linh kiện thay thế nếu phải thay.
- Thợ chỉ rõ bộ phận hỏng cho khách xem trước, rồi mới đưa ra mức giá cụ thể.
- Bảo hành 3 – 6 tháng tùy hạng mục và linh kiện.
- Giảm 10% cho khách sửa từ 05 máy trở lên. Hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT khi có yêu cầu.
Máy rửa chén Bosch báo E15 phải làm sao?
Rút điện, nghiêng máy về phía sau khoảng 45 độ vài phút cho nước ở khay đáy chảy ra, để khô rồi cắm lại. Nếu lỗi quay lại sau vài lần rửa thì có điểm rò thật, cần thợ tìm và xử lý.
Dùng nước rửa chén thường cho máy có sao không?
Có, và đây là nguyên nhân rất phổ biến của lỗi E15. Nước rửa chén tay tạo rất nhiều bọt, bọt tràn ra khay đáy làm phao chống tràn kích hoạt. Chỉ dùng viên hoặc bột chuyên dụng cho máy.
Lỗi E24 có tự sửa được không?
Thường là được. Tháo bộ lọc đáy ra làm sạch, kiểm tra ống xả có bị gập khi đẩy máy vào hốc tủ không, và kiểm tra điểm nối vào đường thoát bồn rửa. Ba việc này giải quyết phần lớn ca E24.
Nên chụp mã lỗi trước khi gọi thợ không?
Rất nên. Báo đúng mã giúp kỹ thuật viên mang sẵn linh kiện phù hợp, thường xử lý xong trong một lượt thay vì phải quay lại lần hai.
