Hỏng bộ làm đá không ảnh hưởng tới khả năng làm lạnh của tủ, nên bạn không cần vội. Nhưng cũng đừng bỏ qua quá lâu: nếu nguyên nhân là rò rỉ nước trong ống dẫn, khối băng hình thành trong ngăn đá có thể chặn đường gió và kéo theo ngăn mát không lạnh. Bài này đi theo thứ tự từ dễ tới khó.
Tổng đài NGUYỄN KIM: 0966 770 564 – Zalo: 0966 770 564 – Máy phụ: 0334 461 011
Tổng đài trực 24/7, nhận lịch ngoài giờ hành chính · Không phát sinh chi phí ngoài báo giá · Bảo hành 3 – 6 tháng

1. Bốn thứ kiểm tra trước, không tốn tiền
2. Các hư hỏng cần kỹ thuật viên
3. Cách giữ bộ làm đá bền
4. Bảng giá dịch vụ tháng 9 và tháng 10 năm 2026
5. Câu hỏi thường gặp
<strong>Cần gạt báo đầy.</strong> Nhiều ca chỉ là cần gạt bị kẹt ở vị trí báo đầy do đá đóng cục chèn vào. Lấy hết đá trong hộp ra, gạt cần về vị trí thấp, đợi vài giờ.
<strong>Nguồn nước.</strong> Tủ nối đường nước thì kiểm tra van đã mở chưa. Tủ dùng bình chứa thủ công thì kiểm tra bình còn nước không và đã lắp đúng khớp chưa.
<strong>Ống dẫn bị đóng băng.</strong> Nguyên nhân rất phổ biến — nước đọng trong ống nhỏ đông lại thành nút băng chặn hoàn toàn đường cấp. Rút điện tủ 6 – 8 tiếng cho tan rồi cắm lại.
<strong>Nhiệt độ ngăn đá.</strong> Đặt ở mức chưa đủ thấp thì đá lâu đông hoặc không đông. Đặt về mức trung bình hoặc cao rồi đợi ít nhất 12 tiếng.
<strong>Chế độ tắt làm đá.</strong> Nhiều dòng LG có nút bật tắt chức năng làm đá riêng. Kiểm tra xem có ai vô tình tắt không — nghe đơn giản nhưng đây là nguyên nhân có thật.
<strong>Van cấp nước điện từ hỏng</strong> — cuộn dây cháy hoặc màng van kẹt cặn vôi. Không nghe tiếng lách tách khi tủ vào chu trình lấy nước là dấu hiệu.
<strong>Lõi lọc nước nghẹt</strong> — với dòng có lọc. Ở TP.HCM nước có cặn vôi nên lõi nghẹt nhanh hơn khuyến nghị. Dấu hiệu: đá làm ra nhỏ hơn bình thường, nước ở vòi yếu dần.
<strong>Motor xoay khay đá hỏng</strong> — khay không xoay nên đá không rơi xuống hộp, dù nước vẫn vào và vẫn đông.
<strong>Cảm biến làm đá lỗi</strong> — hệ thống không biết đá đã đông xong để xoay khay.
<strong>Rò rỉ trong ống dẫn</strong> — nước chảy ra ngoài khay, đóng thành khối băng. Cần xử lý sớm vì băng có thể chặn đường gió.
<strong>Bo điều khiển cụm làm đá lỗi</strong> — hạng mục tốn kém nhất trong nhóm này.
Thay lõi lọc nước đúng hạn nếu máy có lọc. Lõi nghẹt không chỉ làm đá ít mà còn tăng tải cho van cấp nước.
Không nhồi quá đầy hộp đá — cần gạt bị chèn liên tục sẽ mỏi và hỏng sớm.
Định kỳ lấy hết đá cũ ra và để hệ thống làm mẻ mới. Đá để quá lâu bị đóng cục, dính vào nhau và kẹt cơ cấu.
Nếu đi vắng dài ngày, nên tắt chức năng làm đá và khóa van nước. Điều này tránh nước đọng lâu trong ống gây cặn và giảm áp lực thường trực lên van.
Nếu thấy đá có mùi lạ, đó thường là do lõi lọc quá hạn hoặc khoang đá cần vệ sinh, không phải hỏng máy.
| Hạng mục dịch vụ | Đơn giá (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiểm tra, chẩn đoán cụm làm đá | 120.000 – 200.000 | Miễn phí nếu khách đồng ý sửa |
| Xử lý cần gạt kẹt, vệ sinh khay đá | 200.000 – 400.000 | Ca đơn giản nhất |
| Rã băng, thông ống dẫn nước | 300.000 – 650.000 | Ca ống bị nút băng |
| Thay lõi lọc nước | 450.000 – 1.100.000 | Tùy model |
| Tẩy cặn vôi đường ống cấp nước | 350.000 – 750.000 | Khuyến nghị định kỳ |
| Thay van cấp nước điện từ | 500.000 – 1.100.000 | Bảo hành 3 – 6 tháng |
| Thay motor xoay khay đá | 600.000 – 1.350.000 | Tùy dòng máy |
| Thay cảm biến làm đá | 450.000 – 1.000.000 | Ca không nhận biết đá đã đông |
| Thay nguyên cụm làm đá tự động | 1.350.000 – 3.450.000 | Khi nhiều chi tiết hỏng |
- Giá trên chưa bao gồm linh kiện thay thế nếu phải thay.
- Thợ chỉ rõ bộ phận hỏng cho khách xem trước, rồi mới đưa ra mức giá cụ thể.
- Bảo hành 3 – 6 tháng tùy hạng mục và linh kiện.
- Giảm 10% cho khách sửa từ 05 máy trở lên. Hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT khi có yêu cầu.
Tủ LG không làm đá kiểm tra gì trước?
Kiểm tra cần gạt báo đầy có bị kẹt không, và nút bật tắt chức năng làm đá có bị ai tắt không. Sau đó kiểm tra ống dẫn có bị đóng băng không bằng cách rút điện 6 – 8 tiếng.
Đá làm ra nhỏ hơn bình thường là sao?
Thường do lõi lọc nước nghẹt làm lưu lượng giảm, hoặc áp lực nước nhà thấp. Với nước ở TP.HCM có cặn vôi, lõi lọc nghẹt nhanh hơn khuyến nghị của nhà sản xuất.
Đá có mùi lạ có phải hỏng máy không?
Thường không. Nguyên nhân hay gặp là lõi lọc quá hạn hoặc khoang đá cần vệ sinh. Thay lõi và vệ sinh khoang thường xử lý được.
Có nên tắt làm đá khi đi vắng dài ngày?
Nên. Tắt chức năng làm đá và khóa van nước giúp tránh nước đọng lâu trong ống gây cặn, đồng thời giảm áp lực thường trực lên van cấp nước.
