Thiết bị hỏng dịp Tết, lễ dài ngày ở TP.HCM: kênh bảo hành nghỉ thì xử lý thế nào
Trong dịp Tết, lễ dài ngày, lịch bảo hành của nhiều hãng có thể giới hạn. Nếu máy còn hạn, vẫn gửi yêu cầu qua kênh trực tuyến để giữ ngày tiếp nhận. Ngắt điện thiết bị có dấu hiệu nguy hiểm, bảo quản thực phẩm bằng thùng đá. Nếu thiết bị thiết yếu đã hết hạn hoặc cần xử lý gấp, chọn đơn vị nhận lịch ngày lễ và báo giá trước. Trung Tâm NGUYỄN KIM nhận lịch 24/7, kể cả Tết.
- Gửi yêu cầu trực tuyến để giữ ngày tiếp nhận.
- Nguy hiểm điện, nước: ngắt ngay.
- Tủ lạnh hỏng: thùng đá, gửi thực phẩm.
- Cần gấp, hết hạn: đơn vị nhận lịch ngày lễ.
Chuẩn bị trước Tết
- Kiểm tra tủ lạnh, máy lạnh, bếp từ, máy giặt trước Tết một đến hai tuần.
- Vệ sinh lưới tản nhiệt tủ lạnh, không chất quá đầy.
- Lưu sẵn kênh bảo hành và hạn bảo hành các thiết bị.
- Lưu số đơn vị sửa nhận lịch ngày lễ.
Khi thiết bị hỏng trong kỳ nghỉ
- Đánh giá an toàn: mùi khét, rò điện, rò nước lớn thì ngắt ngay.
- Còn hạn: gửi yêu cầu trực tuyến, chụp màn hình mã yêu cầu.
- Tủ lạnh: giữ cửa đóng, chuyển thực phẩm dễ hỏng sang thùng đá.
- Cân nhắc mức độ cần thiết: chờ sau lễ hay xử lý ngay.
- Nếu sửa ngoài khi còn hạn, hiểu rõ ảnh hưởng bảo hành.
Ưu tiên xử lý ngay
| Tình huống | Ưu tiên |
|---|---|
| Rò điện, chập cháy | Ngắt điện ngay, gọi thợ điện |
| Tủ lạnh, tủ đông mất lạnh khi trữ nhiều thực phẩm | Cao |
| Máy lạnh phòng người già, trẻ nhỏ khi nóng | Cao |
| Máy giặt, máy rửa chén | Có thể chờ |
Tính ngày hết hạn, quyết định nên liên hệ hãng hay gọi thợ, và soạn sẵn tin nhắn gửi hãng.
Kết quả hiện ngay khi bạn chọn.
Ví dụ đang điền sẵn: máy mua cách đây 20 tháng, phiếu ghi 24 tháng. Thời hạn thực tế theo phiếu bảo hành và chính sách của hãng; có hãng tính theo ngày kích hoạt điện tử, có hãng tính theo ngày mua trên hóa đơn.
Tin nhắn chỉ được soạn trên máy của bạn, không gửi đi đâu. Sửa lại câu chữ cho đúng tình trạng thực tế trước khi gửi. Đính kèm ảnh tem máy, hóa đơn và video lỗi khi gửi.
Máy còn hạn và lỗi thuộc diện bảo hành, chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với hãng để được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành của họ. Khi cần sửa ngoài, Trung Tâm NGUYỄN KIM có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ, nhận lịch 24/7 kể cả ngày lễ, Tết. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước, bảo hành ghi trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCâu hỏi thường gặp
Máy còn bảo hành hãng thì trung tâm có hỗ trợ không?
Có. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Sửa ngày Tết có đắt hơn ngày thường?
Tùy đơn vị. Trung Tâm NGUYỄN KIM báo giá trước khi làm để bạn quyết định.
Gửi yêu cầu bảo hành trực tuyến ngày Tết có được ghi nhận?
Hệ thống trực tuyến thường vẫn tiếp nhận; lịch xử lý có thể sau kỳ nghỉ. Lưu mã yêu cầu.
Thực phẩm trong tủ lạnh hỏng giữ được bao lâu?
Nếu giữ cửa đóng, tủ duy trì lạnh một thời gian ngắn tùy tủ và lượng đồ. Chuyển sang thùng đá sớm với thực phẩm tươi sống.
- Lịch bảo trì máy lạnh sau khi hết bảo hành: việc tự làm và việc cần thợ
- Lịch bảo trì tivi sau khi hết bảo hành: việc tự làm và việc cần thợ
- Chi phí sửa máy rửa chén sau khi hết bảo hành tại TP.HCM: bảng giá tham khảo và cách tránh báo giá ảo
- Chi phí sửa máy giặt sau khi hết bảo hành tại TP.HCM: bảng giá tham khảo và cách tránh báo giá ảo
- Sửa ghế massage ở đơn vị ngoài hãng: phiếu bảo hành bao lâu là hợp lý, cần ghi những gì
- Ghế massage hết bảo hành bị hỏng: nên sửa hay mua mới? Cách tính trong 5 phút
- Cẩm nang bảo hành chính hãng TP.HCM