Linh kiện sửa chữa, thay thế chính hãng Bảo hành sau sửa chữa theo chính sách của hãng
Gọi ngay: 0966.770.564
Chat Zalo Gọi ngay

Thời hạn bảo hành tính từ ngày nào: ngày mua, ngày kích hoạt, ngày lắp đặt hay ngày sản xuất

Biên soạn: đội kỹ thuật Trung Tâm NGUYỄN KIM · Kiểm duyệt chuyên môn: kỹ sư điện lạnh (xem văn bằng) · Cập nhật 15/9/2026

Trả lời nhanh

Không có một mốc chung cho mọi hãng. Phổ biến nhất là ngày mua ghi trên hóa đơn hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử; với thiết bị cần lắp như máy lạnh, có hãng dựa vào ngày lắp đặt. Khi không có hóa đơn hay dữ liệu kích hoạt, hãng có thể ước tính theo ngày sản xuất hoặc ngày xuất hàng, thường bất lợi cho bạn. Hãy đọc phiếu bảo hành và lưu cả ba mốc: hóa đơn, kích hoạt, lắp đặt.

Ảnh minh hoạ: kỹ thuật viên Trung Tâm NGUYỄN KIM kiểm tra thiết bị điện lạnh tại nhà khách hàng
Tóm tắt nhanh
  • Mốc phổ biến: ngày mua trên hóa đơn hoặc ngày kích hoạt điện tử.
  • Máy cần lắp đặt có thể tính theo ngày lắp.
  • Không có giấy tờ: hãng có thể tính theo ngày sản xuất, bất lợi cho bạn.
  • Linh kiện chính có thể có thời hạn riêng dài hơn toàn máy.

Ba mốc thường được dùng

Một số hãng còn đặt giới hạn tối đa tính từ ngày xuất hàng khỏi kho của hãng, để tránh máy tồn kho lâu được tính hạn quá dài. Điều này thường ghi ở phần điều kiện trong phiếu hoặc trang chính sách.

MốcCăn cứLưu ý
Ngày muaHóa đơn, phiếu xuất kho, mã đơn hàngHóa đơn phải ghi model, tốt nhất có serial
Ngày kích hoạtTin nhắn, dữ liệu trên website hãngKích hoạt trễ có thể làm lệch ngày, có hãng giới hạn thời gian kích hoạt
Ngày lắp đặtBiên bản lắp đặt, phiếu công việcHay gặp với máy lạnh, thiết bị âm tủ

Thời hạn toàn máy và thời hạn linh kiện chính

Nhiều sản phẩm có hai lớp thời hạn: bảo hành toàn máy và bảo hành riêng cho linh kiện chính như máy nén của máy lạnh, tủ lạnh hoặc motor inverter của máy giặt. Khi toàn máy đã hết hạn, linh kiện chính có thể vẫn còn.

Thời hạn linh kiện riêng thường chỉ bảo hành linh kiện, có thể không bao gồm công thay, gas hoặc vật tư. Đọc kỹ để không bất ngờ khi nhận báo phí.

Ảnh minh hoạ dịch vụ sửa thiết bị điện lạnh tại nhà của Trung Tâm NGUYỄN KIM

Cách tính nhanh ngày hết hạn

  1. Lấy mốc sớm nhất bạn có bằng chứng: thường là ngày trên hóa đơn.
  2. Đối chiếu với dữ liệu kích hoạt nếu hãng có bảo hành điện tử.
  3. Cộng thời hạn ghi trên phiếu; nếu ngày trong tháng không tồn tại (ví dụ 31), lấy ngày cuối tháng.
  4. Kiểm tra thêm thời hạn riêng của linh kiện chính.
  5. Dùng công cụ tính hạn trong bài để thấy số ngày còn lại.
Bộ công cụ bảo hành thiết bị điện lạnh

Tính ngày hết hạn, quyết định nên liên hệ hãng hay gọi thợ, và soạn sẵn tin nhắn gửi hãng.

Chọn ngày mua

Kết quả hiện ngay khi bạn chọn.

Ví dụ đang điền sẵn: máy mua cách đây 20 tháng, phiếu ghi 24 tháng. Thời hạn thực tế theo phiếu bảo hành và chính sách của hãng; có hãng tính theo ngày kích hoạt điện tử, có hãng tính theo ngày mua trên hóa đơn.

Khi các mốc lệch nhau

Ví dụ máy lạnh mua ngày 10/3 nhưng lắp ngày 25/3 và kích hoạt ngày 26/3. Nếu hãng tính theo kích hoạt, bạn có thêm hơn hai tuần. Nếu dữ liệu kích hoạt ghi sai ngày hoặc sai số điện thoại, hãy liên hệ nơi bán để được xác nhận lại sớm, đừng đợi đến khi máy hỏng.

Với hàng mua online, ngày giao hàng thành công trên sàn có thể là căn cứ tham khảo. Lưu ảnh chụp màn hình trạng thái đơn hàng.

Máy đã hết bảo hành hoặc bị hãng từ chối?

Máy còn hạn và lỗi thuộc diện bảo hành, chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với hãng để được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành của họ. Khi cần sửa ngoài, Trung Tâm NGUYỄN KIM có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ, nhận lịch 24/7 kể cả ngày lễ, Tết. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước, bảo hành ghi trên phiếu.

Gọi 0966 770 564Nhắn Zalo

Câu hỏi thường gặp

Máy còn bảo hành hãng thì trung tâm có hỗ trợ không?

Có. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.

Máy tồn kho lâu, mua về có bị trừ thời hạn không?

Nếu hãng tính theo ngày mua hoặc kích hoạt, thời hạn bắt đầu từ lúc bạn mua. Một số hãng có giới hạn tối đa theo ngày xuất hàng; hỏi nơi bán nếu máy có ngày sản xuất đã lâu.

Hóa đơn mất thì có tính theo ngày kích hoạt được không?

Nếu máy đã kích hoạt điện tử, dữ liệu này thường được dùng thay hóa đơn. Tra lại trên kênh chính thức của hãng bằng số điện thoại hoặc serial.

Yêu cầu bảo hành gửi ngày cuối cùng có được nhận không?

Yêu cầu tiếp nhận trong thời hạn thường được xử lý dù việc sửa diễn ra sau đó. Giữ văn bản tiếp nhận có ngày giờ làm căn cứ.

Nhận lịch 24/7 · cả ngày lễ, Tết

Đặt lịch sửa chữa tại nhà

Đặt lịch bất kỳ lúc nào, kể cả ban đêm và ngày lễ, Tết. Kỹ thuật viên khu vực của bạn sẽ gọi xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.

  • Báo giá rõ ràng trước khi sửa, bạn đồng ý mới làm
  • Tư vấn, báo giá miễn phí qua Zalo
  • Bảo hành ghi rõ hạng mục trên phiếu dịch vụ

Thông tin đặt lịch

Chỉ mất khoảng 30 giây. Mục có dấu * là bắt buộc.

Thiết bị cần sửa *

Thời gian mong muốn

Thông tin chỉ dùng để liên hệ đặt lịch sửa chữa. Xem chính sách bảo mật. Cần gấp? Gọi 0966 770 564.

Đã nhận yêu cầu của bạn

Kỹ thuật viên sẽ gọi tới số để xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.

Yêu cầu được ghi nhận 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Cần gấp? Gọi 0966 770 564

Đặt lịch
Copyright 2026
MST: 40N8002188
Trung tâm Điện Lạnh Nguyễn Kim TP.HCM (trungtamnguyenkim.com) là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị độc lập. Chúng tôi KHÔNG trực thuộc, KHÔNG được ủy quyền và KHÔNG có bất kỳ mối liên hệ pháp lý nào với Hệ thống Siêu thị Điện máy Nguyễn Kim (nguyenkim.com) hay các trung tâm bảo hành chính hãng của họ. Mọi dịch vụ sửa chữa của chúng tôi là dịch vụ bên thứ ba nhằm đáp ứng nhu cầu khắc phục sự cố nhanh chóng của khách hàng.