Đừng tự tháo máy khi còn bảo hành. Hãy chụp tem, ghi mã lỗi, tìm hóa đơn rồi liên hệ Xiaomi qua thông tin in trên phiếu bảo hành, hộp máy. Nếu hãng từ chối, đề nghị ghi rõ lý do lên phiếu trước khi tìm nơi sửa ngoài.
Chúng tôi chưa đặt đường dẫn vì chưa kiểm chứng được tên miền chính thức hiện hành của Xiaomi tại Việt Nam. Hãy dùng thông tin in trên phiếu bảo hành, hộp máy, sách hướng dẫn hoặc hỏi lại nơi bán.
Xiaomi là tập đoàn công nghệ Trung Quốc; tivi Xiaomi tại Việt Nam bán qua nhà phân phối và cả kênh xách tay.
Khi liên hệ, chuẩn bị sẵn model, serial và ngày mua. Tab 'Soạn tin gửi hãng' trong công cụ bên dưới giúp bạn soạn nội dung yêu cầu đầy đủ.
Ở Buôn Ma Thuột, tivi Xiaomi xách tay bán qua mạng xã hội khá phổ biến. Nếu mua loại này, bảo hành chỉ dựa trên cam kết của người bán; hãy lưu tin nhắn cam kết và thông tin liên hệ của họ.
Nhiều tivi báo lỗi bằng số lần nháy đèn nguồn. Đếm số lần nháy trong một chu kỳ và ghi vào yêu cầu bảo hành giúp phân biệt lỗi nguồn, đèn nền hay bo xử lý.
Cùng một hiện tượng có thể được nhận hoặc bị từ chối tùy nguyên nhân. Vì vậy ảnh chụp tình trạng máy lúc hỏng và lý do ghi trên phiếu rất quan trọng.
Tính ngày hết hạn, quyết định nên liên hệ hãng hay gọi thợ, và soạn sẵn tin nhắn gửi hãng.
Kết quả hiện ngay khi bạn chọn.
Ví dụ đang điền sẵn: máy mua cách đây 20 tháng, phiếu ghi 24 tháng. Thời hạn thực tế theo phiếu bảo hành và chính sách của hãng; có hãng tính theo ngày kích hoạt điện tử, có hãng tính theo ngày mua trên hóa đơn.
Tin nhắn chỉ được soạn trên máy của bạn, không gửi đi đâu. Sửa lại câu chữ cho đúng tình trạng thực tế trước khi gửi. Đính kèm ảnh tem máy, hóa đơn và video lỗi khi gửi.
Lau màn hình bằng khăn mềm khô, để thoáng mặt sau, rút ăng-ten ngoài trời khi có dông sét.
Danh sách nên có trong điện thoại trước khi liên hệ hãng:
Ở Buôn Ma Thuột và vùng ven, nhiều nhà vẫn dùng ăng-ten ngoài trời hoặc chảo thu, sét đánh lan theo dây tín hiệu làm cháy bo xử lý và cổng ăng-ten, loại hỏng thường bị từ chối bảo hành.
Khí hậu Tây Nguyên chia hai mùa rõ: mùa khô khoảng tháng 11 đến tháng 4 nhiều bụi đỏ bazan, mùa mưa khoảng tháng 5 đến tháng 10 nhiều giông sét và ẩm. Nhiều lý do từ chối bảo hành ở Buôn Ma Thuột liên quan hai yếu tố này, nên bảo dưỡng và bảo vệ thiết bị theo mùa là cách giữ quyền lợi tốt nhất.
Tivi LED thường dùng 7–10 năm; đèn nền LED là linh kiện xuống cấp phổ biến nhất sau khoảng 4–6 năm sử dụng nhiều giờ mỗi ngày.
| Hạng mục sửa tivi ngoài bảo hành | Giá tham khảo |
|---|---|
| Sửa tivi không lên nguồn | 380.000đ - 900.000đ |
| Thay đèn LED nền (backlight) | Từ 1.160.000đ |
| Sửa bo mạch chính (lỗi Smart TV, kết nối) | 520.000đ – 1.450.000đ |
| Sửa tivi sọc màn hình, chồng hình | 520.000đ – 1.650.000đ |
| Sửa lỗi có tiếng không hình | 520.000đ – 1.160.000đ |
| Sửa tivi bị treo logo | 580.000đ – 880.000đ |
Giá tham khảo theo bảng giá chung kỳ T9-T10/2026 của Trung Tâm NGUYỄN KIM, chưa gồm vật tư phát sinh; kỹ thuật viên báo giá cụ thể trước khi làm. Đây không phải giá dịch vụ của hãng.
Máy còn hạn và lỗi thuộc diện bảo hành, chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với hãng để được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành của họ. Khi cần sửa ngoài, Trung Tâm NGUYỄN KIM có mặt tại Buôn Ma Thuột và các xã, phường tỉnh Đắk Lắk, nhận lịch 24/7 kể cả ngày lễ, Tết. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước, bảo hành ghi trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCó. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Hàng không nhập qua nhà phân phối chính thức tại Việt Nam thường không có bảo hành hãng trong nước. Khi đó bạn chỉ có bảo hành của người bán, nếu có.
Hư hỏng do rơi thường không được bảo hành. Nếu giá treo do nơi bán lắp và bị bung, hãy làm việc với đơn vị lắp đặt về trách nhiệm.
Nhiều trường hợp do ăng-ten, dây cáp hoặc đầu thu. Thử nguồn phát khác trước; nếu các cổng đều không nhận, lúc đó mới liên hệ bảo hành.
Hãy dùng số in trên phiếu bảo hành, hộp máy. Bài viết không chép số tổng đài vì số có thể thay đổi theo thời gian.
Danh sách trạm và đối tác dịch vụ thay đổi theo thời gian. Tra trên kênh chính thức của hãng hoặc hỏi nơi bán; hỏi thêm phạm vi phục vụ miễn phí nếu nhà ở xã xa trung tâm.
Trạm Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk)
Địa chỉ: 05 Nguyễn Chí Thanh, km3, Phường Tân An, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Kỹ thuật viên đi từ trạm này tới tận nhà bạn ở Buôn Ma Thuột; bạn không cần mang máy ra trạm. Nhận lịch 24/7, kể cả lễ, Tết.
Đặt lịch bất kỳ lúc nào, kể cả ban đêm và ngày lễ, Tết. Kỹ thuật viên khu vực của bạn sẽ gọi xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.
Kỹ thuật viên sẽ gọi tới số để xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.
Yêu cầu được ghi nhận 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất.