Tivi Hisense bị hỏng: nhận biết lỗi và hướng xử lý
Khi tivi Hisense báo lỗi, hãy ghi lại mã lỗi hoặc hiện tượng, thời điểm xuất hiện và việc bạn đã thử. Nhiều trường hợp chỉ là vệ sinh, cài đặt hoặc nguồn điện, nước. Phần nào cần mở máy thì nên để kỹ thuật viên làm.
- Ghi mã lỗi hoặc quay video hiện tượng trước khi tắt máy.
- Chi phí sửa tham khảo có trong bảng giá phía dưới.
- Tra mã lỗi theo sách hướng dẫn đúng model, không đoán theo hãng khác.
- Lỗi chập chờn nên ghi nhật ký thời điểm xuất hiện.
Trước khi gọi thợ: ghi nhận lỗi thế nào
Bảng mã lỗi khác nhau giữa các hãng và cả giữa các dòng máy, vì vậy hãy dùng sách hướng dẫn đúng model. Những thông tin dưới đây giúp kỹ thuật viên chuẩn bị đúng linh kiện ngay lần đầu.
- Chụp hoặc quay lại màn hình báo lỗi, hoặc đếm số lần nháy đèn.
- Ghi thời điểm lỗi xuất hiện và lỗi có lặp lại sau khi khởi động lại không.
- Ghi bối cảnh: vừa cúp điện, vừa vệ sinh, vừa di chuyển máy hay đang chạy chế độ nào.
- Ghi lại những việc bạn đã thử và kết quả.
1. Màn hình có vùng tối hoặc loang sáng
Thường do: Đèn nền suy giảm không đều hoặc tấm khuếch tán xô lệch.
Hướng xử lý: Kiểm tra bằng nền xám và nền trắng; thay dải đèn nền theo model.
2. Tivi không lên nguồn, đèn chờ nháy
Thường do: Bo nguồn hoặc bo xử lý.
Hướng xử lý: Đếm số lần nháy, đo điện áp ra của bo nguồn.
3. Ứng dụng thoát đột ngột
Thường do: Phần mềm hệ điều hành hoặc bộ nhớ.
Hướng xử lý: Cập nhật phần mềm, xóa dữ liệu ứng dụng, khôi phục cài đặt gốc nếu cần.
4. Tiếng rè ở âm lượng lớn
Thường do: Loa hoặc mạch khuếch đại.
Hướng xử lý: Thử loa ngoài; nếu loa ngoài bình thường thì lỗi ở loa trong.
5. Điều khiển không phản hồi
Thường do: Pin, mắt nhận hoặc ghép nối Bluetooth.
Hướng xử lý: Thay pin, thử điều khiển bằng ứng dụng điện thoại để khoanh vùng.
Tự kiểm tra hay gọi thợ?
- Thử khôi phục cài đặt gốc với lỗi phần mềm
- Kiểm tra cập nhật phần mềm trong phần cài đặt
- Soi đèn pin vào màn hình khi mất hình để xem có hình mờ phía sau
| Việc | Ai làm |
|---|---|
| Ghi mã lỗi, quay video, thử lại sau khi khởi động lại | Người dùng |
| Kiểm tra cài đặt, chế độ, khóa trẻ em | Người dùng |
| Đo linh kiện, tháo vỏ, thay bo mạch | Kỹ thuật viên |
| Xử lý gas, cao áp, điện áp nguy hiểm | Kỹ thuật viên |
| Mọi việc khi máy còn bảo hành và lỗi thuộc diện bảo hành | Kênh chính thức của hãng |
Chi phí sửa tivi Hisense tham khảo
Tấm nền (panel) vỡ hoặc hỏng thường tốn gần bằng tivi mới, nên thay tivi. Đèn nền, bo nguồn, bo xử lý, cổng HDMI là lỗi đáng sửa với tivi từ 43 inch trở lên.
| Hạng mục | Giá tham khảo |
|---|---|
| Sửa tivi không lên nguồn | 380.000đ - 900.000đ |
| Sửa bo mạch chính (lỗi Smart TV, kết nối) | 520.000đ – 1.450.000đ |
| Sửa lỗi có tiếng không hình | 520.000đ – 1.160.000đ |
| Sửa tivi bị treo logo | 580.000đ – 880.000đ |
| Sửa tivi chập chờn, board bị ẩm | 680.000đ – 980.000đ |
Mức giá lấy từ bảng giá chung kỳ T9-T10/2026, đã gồm công tại nhà; linh kiện theo model được báo trước khi thay.
Có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ. Nhận lịch 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước khi làm, bảo hành ghi rõ trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCâu hỏi thường gặp
Máy còn bảo hành hãng thì trung tâm có hỗ trợ không?
Có. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Tivi mua online giao về bị vỡ màn hình thì làm sao?
Quay video khi mở hộp và báo ngay cho sàn hoặc nơi bán. Vỡ màn hình khi giao hàng thuộc trách nhiệm vận chuyển, gần như không được hãng bảo hành.
Tivi mất tín hiệu truyền hình có phải lỗi tivi?
Nhiều trường hợp do ăng-ten, dây cáp hoặc đầu thu. Thử nguồn phát khác trước; nếu các cổng đều không nhận, lúc đó mới liên hệ bảo hành.
Tivi Hisense báo lỗi rồi tự hết, có cần kiểm tra không?
Nên ghi nhận lại. Lỗi chập chờn thường là dấu hiệu sớm của linh kiện đang xuống cấp hoặc nguồn điện không ổn định; ghi nhật ký thời điểm lỗi giúp tìm quy luật.
Tra mã lỗi ở đâu cho đúng?
Trong sách hướng dẫn đi kèm máy hoặc trang hỗ trợ chính thức của Hisense. Cùng một mã có thể mang ý nghĩa khác nhau giữa các dòng máy, nên cần đúng model.
- Sửa Tivi Hisense tại nhà TP.HCM: bệnh thường gặp, bảng giá và quy trình
- Bảo hành Tivi Hisense tại TP.HCM: tra hạn, gửi yêu cầu đúng kênh và phương án khi hết hạn
- Tivi Coocaa báo lỗi: các bệnh thường gặp, nguyên nhân và cách xử lý
- Tivi Xiaomi báo lỗi: các bệnh thường gặp, nguyên nhân và cách xử lý
- Tivi TCL báo lỗi: các bệnh thường gặp, nguyên nhân và cách xử lý
- Sửa tivi tại nhà TP.HCM: bảng giá và quy trình
- Cẩm nang bảo hành chính hãng TP.HCM