Mua tủ lạnh, máy giặt, tivi tặng bố mẹ ở quê Đắk Lắk: chọn hãng, kích hoạt và theo dõi bảo hành từ xa
Khi mua thiết bị tặng bố mẹ ở quê, hãy ưu tiên hãng có phục vụ bảo hành tại khu vực, mua từ nơi giao và lắp tận nhà, kích hoạt bảo hành bằng số của người con có thể theo dõi (hoặc lưu cả hai số nếu hệ thống cho phép), lưu toàn bộ chứng từ trong điện thoại của bạn, và dán tờ ghi chú cạnh thiết bị với số liên hệ và ngày hết hạn bảo hành.
- Chọn hãng có phục vụ tại khu vực.
- Nơi bán giao, lắp tận nhà.
- Kích hoạt bằng số người theo dõi được.
- Dán ghi chú liên hệ cạnh thiết bị.
Chọn và mua
- Hỏi hãng hoặc nơi bán về phạm vi phục vụ tại địa chỉ bố mẹ.
- Chọn thiết bị đơn giản, dễ dùng cho người lớn tuổi.
- Ưu tiên nơi bán có giao, lắp, hướng dẫn sử dụng tại nhà.
- Yêu cầu hóa đơn có model, serial.
Sau khi lắp
- Gọi video để thấy thiết bị chạy ổn.
- Chụp tem model, serial qua video hoặc nhờ người lắp gửi ảnh.
- Kích hoạt bảo hành, lưu tin nhắn.
- Dán tờ ghi chú: số điện thoại của con, kênh bảo hành, ngày hết hạn.
- Đặt nhắc lịch bảo dưỡng trong điện thoại của bạn.
Khi thiết bị hỏng
Nhờ bố mẹ quay video, bạn gửi yêu cầu bảo hành từ xa với địa chỉ quê. Dặn bố mẹ chỉ làm việc với kỹ thuật viên có lịch hẹn bạn đã xác nhận, gọi video khi kiểm tra và không thanh toán khoản chưa thống nhất. Với máy hết hạn, đơn vị sửa có thể gửi báo giá qua Zalo cho bạn trước khi làm.
Tính ngày hết hạn, quyết định nên liên hệ hãng hay gọi thợ, và soạn sẵn tin nhắn gửi hãng.
Kết quả hiện ngay khi bạn chọn.
Ví dụ đang điền sẵn: máy mua cách đây 20 tháng, phiếu ghi 24 tháng. Thời hạn thực tế theo phiếu bảo hành và chính sách của hãng; có hãng tính theo ngày kích hoạt điện tử, có hãng tính theo ngày mua trên hóa đơn.
Tin nhắn chỉ được soạn trên máy của bạn, không gửi đi đâu. Sửa lại câu chữ cho đúng tình trạng thực tế trước khi gửi. Đính kèm ảnh tem máy, hóa đơn và video lỗi khi gửi.
Máy còn hạn và lỗi thuộc diện bảo hành, chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với hãng để được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành của họ. Khi cần sửa ngoài, Trung Tâm NGUYỄN KIM có mặt tại Buôn Ma Thuột và các xã, phường tỉnh Đắk Lắk, nhận lịch 24/7 kể cả ngày lễ, Tết. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước, bảo hành ghi trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCâu hỏi thường gặp
Máy còn bảo hành hãng thì trung tâm có hỗ trợ không?
Có. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Kích hoạt bằng số của bố mẹ hay của con?
Số của người sẽ liên hệ khi hỏng. Nhiều gia đình dùng số con cháu để tiện theo dõi.
Bố mẹ ở xã xa, hãng không phục vụ tận nhà thì sao?
Hỏi lịch tuyến hoặc điểm tiếp nhận; thiết bị nhỏ có thể nhờ người thân mang đi.
Trung Tâm NGUYỄN KIM có hỗ trợ báo giá cho người thân ở xa?
Có. Kỹ thuật viên có thể gửi báo giá qua Zalo cho người thân trước khi sửa.
- Máy giặt hỏng sau giông sét ở Buôn Ma Thuột: bảo hành có nhận không, xử lý thế nào
- Bếp từ hết bảo hành ở Buôn Ma Thuột: sửa tại chỗ, chờ dịch vụ hãng hay gửi đi xa
- Bảo hành máy lọc nước A. O. Smith ở Buôn Ma Thuột: kênh chính thức, lưu ý vùng xa và cách xử lý khi hết hạn
- Máy lạnh hết bảo hành ở Buôn Ma Thuột: sửa tại chỗ, chờ dịch vụ hãng hay gửi đi xa
- Chi phí sửa máy giặt hết bảo hành ở Buôn Ma Thuột: bảng giá và các khoản dễ phát sinh
- Bếp từ báo lỗi vì điện áp yếu, chập chờn ở Buôn Ma Thuột: có phải lỗi bảo hành
- Cẩm nang bảo hành chính hãng Buôn Ma Thuột