Linh kiện sửa chữa, thay thế chính hãng Bảo hành sau sửa chữa theo chính sách của hãng
Gọi ngay: 0966.770.564
Chat Zalo Gọi ngay

Tủ lạnh ngăn mát không lạnh nhưng ngăn đá vẫn đông: vì sao?

Biên soạn: đội kỹ thuật Trung Tâm NGUYỄN KIM · Kiểm duyệt chuyên môn: kỹ sư điện lạnh (xem văn bằng) · Cập nhật 15/9/2026

Trả lời nhanh

Tủ lạnh ngăn mát không lạnh mà ngăn đá vẫn đông là ca phổ biến nhất và hầu như không bao giờ do hết gas. Ở tủ quạt gió, hơi lạnh được quạt thổi từ ngăn đá xuống ngăn mát. Khi quạt dàn lạnh hỏng, cửa gió bị đá bít hoặc bộ xả đá không hoạt động, ngăn mát sẽ mất lạnh trong khi ngăn đá vẫn đông cứng. Mở ngăn đá, nếu không nghe tiếng quạt chạy hoặc thấy tuyết đóng dày sau tấm ốp thì đúng nhóm lỗi này.

Ảnh minh hoạ: kỹ thuật viên Trung Tâm NGUYỄN KIM kiểm tra tủ lạnh tại nhà khách hàng
Tóm tắt nhanh
  • Ngăn đá còn đông nghĩa là block và gas vẫn hoạt động.
  • Nguyên nhân chính: quạt dàn lạnh hỏng hoặc bộ xả đá không chạy.
  • Rút điện xả đá 6 – 8 giờ giúp tủ lạnh lại tạm thời, nhưng sẽ tái phát.
  • Không cần nạp gas cho nhóm lỗi này.
  • Chi phí từng hạng mục có trong bảng bên dưới, theo bảng giá chung kỳ T9-T10/2026.

Cách tự kiểm tra trong 5 phút

Ba thao tác dưới đây giúp bạn xác nhận đúng nhóm lỗi trước khi gọi thợ.

  • Mở cửa ngăn đá, áp tai nghe: quạt dàn lạnh thường chạy ngay khi mở cửa nếu còn tốt (một số model dừng quạt khi mở cửa, hãy bấm công tắc cửa để thử).
  • Sờ cửa gió giữa ngăn đá và ngăn mát: nếu không có gió lạnh thổi ra, đường gió đang bị chặn.
  • Tháo tấm ốp phía sau ngăn đá (nếu tự tin): dàn lạnh phủ tuyết dày kín là dấu hiệu bộ xả đá hỏng.
Lưu ý: Nếu rút điện xả đá 6 – 8 giờ rồi cắm lại mà tủ lạnh trở lại bình thường vài ngày rồi tái phát, đó là bằng chứng rõ ràng của lỗi bộ xả đá.

Vì sao tủ lạnh ở TP.HCM hay gặp lỗi này

Độ ẩm không khí cao khiến mỗi lần mở cửa là một lượng hơi ẩm lớn tràn vào, ngưng tụ thành tuyết trên dàn lạnh. Tủ ở TP.HCM vì thế phải xả đá vất vả hơn tủ ở vùng khô.

Gioăng cửa lão hóa do nhiệt độ phòng cao, hở khe khiến hơi ẩm lọt vào liên tục. Cách kiểm tra: kẹp tờ giấy vào mép cửa rồi đóng lại, nếu rút tờ giấy ra dễ dàng thì gioăng đã hở.

Nhiều gia đình đặt tủ lạnh trong bếp nóng, sát tường, không chừa khe thoát nhiệt cho dàn nóng. Máy phải chạy nhiều hơn, các bộ phận lão hóa nhanh hơn.

Thói quen mở cửa tủ nhiều lần trong ngày, mỗi lần lâu, cũng làm lượng ẩm tích tụ tăng đáng kể.

Ảnh minh hoạ dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà của Trung Tâm NGUYỄN KIM

Ba nguyên nhân và chi phí

Bảng dưới là các nguyên nhân thực tế xếp theo tần suất.

Nguyên nhânDấu hiệuChi phí tham khảo
Quạt dàn lạnh hỏng hoặc kẹtKhông nghe tiếng quạt, ngăn mát ấm dần650.000đ – 1.160.000đ
Bộ xả đá hỏng (sò lạnh, cầu chì nhiệt, điện trở)Tuyết đóng dày kín dàn lạnh650.000đ – 800.000đ
Board điều khiển lỗi (tủ inverter)Tủ báo lỗi, quạt không được cấp điện650.000đ – 1.800.000đ
Gioăng cửa ngăn mát hởNgăn mát mát kém, có đọng nước350.000đ – 800.000đ
Thực phẩm chắn cửa gióNgăn mát lạnh không đềuKhông tốn phí

Giá tham khảo theo bảng giá chung kỳ T9-T10/2026, chưa gồm vật tư phát sinh ngoài hạng mục; kỹ thuật viên báo giá cụ thể trước khi làm.

Vì sao không nên chỉ xả đá rồi dùng tiếp

Rút điện cho tan tuyết là cách sơ cứu, tủ sẽ lạnh lại vài ngày. Nhưng nguyên nhân gốc vẫn còn, tuyết đóng lại và chu kỳ lặp lại.

Nguy hiểm hơn, khi quạt dàn lạnh phải quay trong khối đá, cánh quạt dễ gãy và motor cháy. Lúc đó chi phí sửa tăng thêm và thời gian chờ linh kiện cũng lâu hơn.

Cảnh báo an toàn: Không dùng dao, vật nhọn hay nước sôi để phá đá trong tủ. Dàn lạnh nhôm rất mỏng, thủng một điểm là xì gas, chi phí sửa tăng gấp nhiều lần.
Cần kỹ thuật viên kiểm tra tủ lạnh tận nhà?

Có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước khi làm, bảo hành ghi rõ trên phiếu.

Gọi 0966 770 564Nhắn Zalo

Câu hỏi thường gặp

Máy còn bảo hành hãng thì trung tâm có hỗ trợ không?

Có. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.

Tủ lạnh ngăn mát không lạnh có phải nạp gas không?

Hầu như không. Nếu ngăn đá vẫn đông đá thì hệ thống gas vẫn hoạt động. Nạp gas trong trường hợp này là không cần thiết và không giải quyết được vấn đề.

Sửa quạt dàn lạnh mất bao lâu?

Khoảng 60 – 90 phút, bao gồm xả tuyết, tháo tấm ốp, thay quạt và chạy thử. Nếu tủ đóng tuyết quá dày, có thể cần thêm thời gian chờ tan đá.

Bộ xả đá gồm những gì?

Gồm điện trở xả đá, sò lạnh (cảm biến đóng ngắt theo nhiệt độ), cầu chì nhiệt và timer hoặc board điều khiển. Kỹ thuật viên đo từng chi tiết để thay đúng phần hỏng.

Tủ lạnh side by side có bị lỗi này không?

Có, và thường kèm thêm lỗi ở cụm làm đá tự động. Chi phí linh kiện cho dòng side by side cao hơn, nên cần chụp tem model để tra linh kiện trước.

Phí kiểm tra tủ lạnh tại nhà là bao nhiêu?

Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên.

Nhận lịch 24/7 · cả ngày lễ, Tết

Đặt lịch sửa chữa tại nhà

Đặt lịch bất kỳ lúc nào, kể cả ban đêm và ngày lễ, Tết. Kỹ thuật viên khu vực của bạn sẽ gọi xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.

  • Báo giá rõ ràng trước khi sửa, bạn đồng ý mới làm
  • Tư vấn, báo giá miễn phí qua Zalo
  • Bảo hành ghi rõ hạng mục trên phiếu dịch vụ

Thông tin đặt lịch

Chỉ mất khoảng 30 giây. Mục có dấu * là bắt buộc.

Thiết bị cần sửa *

Thời gian mong muốn

Thông tin chỉ dùng để liên hệ đặt lịch sửa chữa. Xem chính sách bảo mật. Cần gấp? Gọi 0966 770 564.

Đã nhận yêu cầu của bạn

Kỹ thuật viên sẽ gọi tới số để xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.

Yêu cầu được ghi nhận 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Cần gấp? Gọi 0966 770 564

Đặt lịch
Copyright 2026
MST: 40N8002188
Trung tâm Điện Lạnh Nguyễn Kim TP.HCM (trungtamnguyenkim.com) là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị độc lập. Chúng tôi KHÔNG trực thuộc, KHÔNG được ủy quyền và KHÔNG có bất kỳ mối liên hệ pháp lý nào với Hệ thống Siêu thị Điện máy Nguyễn Kim (nguyenkim.com) hay các trung tâm bảo hành chính hãng của họ. Mọi dịch vụ sửa chữa của chúng tôi là dịch vụ bên thứ ba nhằm đáp ứng nhu cầu khắc phục sự cố nhanh chóng của khách hàng.