Tivi có điểm chết, vệt sáng, hở sáng: chính sách bảo hành tấm nền hiểu thế nào cho đúng

Biên soạn: đội kỹ thuật Trung Tâm NGUYỄN KIM (đơn vị sửa chữa độc lập) · Kiểm duyệt chuyên môn: kỹ sư điện lạnh (xem văn bằng) · Cập nhật 15/9/2026

Trả lời nhanh

Điểm chết, điểm sáng và hở sáng viền là các hiện tượng khác nhau. Mỗi hãng có chính sách tấm nền quy định ngưỡng số điểm và vị trí được chấp nhận; vượt ngưỡng thường được bảo hành, còn trong ngưỡng có thể bị xem là đạt tiêu chuẩn. Vết nứt, vệt loang do va đập là vỡ tấm nền, gần như không được bảo hành. Kiểm tra ngay khi nhận tivi bằng nền trắng, đen, đỏ, xanh.

Minh bạch: chúng tôi không phải hãng

Trung Tâm NGUYỄN KIM là đơn vị sửa chữa độc lập, không phải trung tâm bảo hành hay tổng đài của bất kỳ hãng nào. Nếu máy còn hạn và lỗi thuộc diện bảo hành, hãy liên hệ kênh chính thức của hãng. Chúng tôi chỉ nhận sửa khi máy đã hết hạn, bị từ chối bảo hành hoặc bạn chủ động chọn dịch vụ ngoài.

Ảnh minh hoạ: kỹ thuật viên Trung Tâm NGUYỄN KIM kiểm tra tivi tại nhà khách hàng

Tóm tắt nhanh

Kiểm tra bằng nền đơn sắc ngay khi nhận.
Ngưỡng điểm chết tùy chính sách từng hãng.
Hở sáng nhẹ ở nền đen trong phòng tối có thể nằm trong tiêu chuẩn.
Vệt nứt, loang màu do va đập: không bảo hành.

Nội dung bài viết

Phân biệt các hiện tượng
Tự kiểm tra
Gửi yêu cầu
Chi phí sửa tivi ngoài bảo hành tham khảo
Công cụ: tính hạn, soạn tin gửi hãng
Câu hỏi thường gặp

Phân biệt các hiện tượng

Hiện tượng	Nhìn thấy khi	Thường gặp nguyên nhân
Điểm chết (đen)	Nền trắng, đỏ, xanh	Điểm ảnh không sáng
Điểm sáng (kẹt màu)	Nền đen	Điểm ảnh luôn sáng một màu
Hở sáng viền	Nền đen, phòng tối	Đèn nền rò sáng ở mép
Vùng mờ, chỗ sáng chỗ tối	Nền xám	Đèn nền, lớp khuếch tán
Vệt loang, tia nứt	Mọi nền	Tấm nền bị tác động lực

Tự kiểm tra

Phát video hoặc ảnh nền trắng, đen, đỏ, xanh lá, xanh dương toàn màn hình.
Tắt đèn phòng, ngồi cách màn hình khoảng khoảng cách xem thường ngày.
Chụp ảnh từng nền, đánh dấu vị trí điểm bất thường.
Kiểm tra lại sau 30 phút khi tivi đã ấm (một số hiện tượng thay đổi theo nhiệt).

Ảnh minh hoạ dịch vụ sửa tivi tại nhà của Trung Tâm NGUYỄN KIM

Gửi yêu cầu

Gửi ảnh các nền kèm model, serial, ngày mua. Nếu còn trong thời gian đổi trả của nơi bán, liên hệ nơi bán trước vì có thể được đổi máy. Hỏi hãng ngưỡng áp dụng cho dòng máy của bạn để hiểu kết luận.

Bộ công cụ bảo hành tivi

Tính ngày hết hạn, quyết định nên liên hệ hãng hay gọi thợ, và soạn sẵn tin nhắn gửi hãng.

Ngày mua hoặc ngày kích hoạt

Thời hạn ghi trên phiếu

Hạn riêng linh kiện chính (nếu có)

Chọn ngày mua

Kết quả hiện ngay khi bạn chọn.

Ví dụ đang điền sẵn: máy mua cách đây 20 tháng, phiếu ghi 24 tháng. Thời hạn thực tế theo phiếu bảo hành và chính sách của hãng; có hãng tính theo ngày kích hoạt điện tử, có hãng tính theo ngày mua trên hóa đơn.

Chi phí sửa tivi ngoài bảo hành tham khảo

Hạng mục sửa tivi ngoài bảo hành	Giá tham khảo
Sửa tivi không lên nguồn	380.000đ - 900.000đ
Thay đèn LED nền (backlight)	Từ 1.160.000đ
Sửa bo mạch chính (lỗi Smart TV, kết nối)	520.000đ – 1.450.000đ
Sửa tivi sọc màn hình, chồng hình	520.000đ – 1.650.000đ
Sửa lỗi có tiếng không hình	520.000đ – 1.160.000đ

Giá tham khảo theo bảng giá chung kỳ T9-T10/2026 của Trung Tâm NGUYỄN KIM, chưa gồm vật tư phát sinh; kỹ thuật viên báo giá cụ thể trước khi làm. Đây không phải giá dịch vụ của hãng.

Máy đã hết bảo hành hoặc bị hãng từ chối?

Máy còn hạn, hãy liên hệ kênh chính thức của hãng trước. Khi cần sửa ngoài, Trung Tâm NGUYỄN KIM có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ, nhận lịch 24/7 kể cả ngày lễ, Tết. Miễn phí kiểm tra khi bạn đồng ý sửa; nếu không sửa, phí kiểm tra là 100.000đ – 150.000đ. Báo giá trước, bảo hành ghi trên phiếu.

Gọi 0966 770 564 Nhắn Zalo

Câu hỏi thường gặp

Một điểm chết ở giữa màn hình có được đổi?

Tùy chính sách tấm nền và thời gian đổi trả. Điểm ở vùng trung tâm thường được xem xét kỹ hơn vùng rìa; hỏi hãng hoặc nơi bán.

OLED bị lưu ảnh có phải lỗi bảo hành?

Lưu ảnh do hiển thị hình tĩnh kéo dài có thể bị loại trừ tùy chính sách. Đọc điều khoản và dùng các tính năng chống lưu ảnh.

Hở sáng có sửa được không?

Một số trường hợp do khung ép lệch có thể cải thiện; nhiều trường hợp phải thay tấm nền, chi phí cao.

Bài viết liên quan