Remote tivi không hoạt động có mẹo kiểm tra nhanh: mở camera điện thoại, chĩa đầu phát hồng ngoại của remote vào ống kính và bấm phím. Nếu thấy đèn tím nhấp nháy trên màn hình điện thoại thì remote còn phát tín hiệu, lỗi nằm ở mắt nhận của tivi. Nếu không thấy gì, hãy thay pin mới trước khi kết luận remote hỏng. Với remote bluetooth đời mới, cách này không áp dụng và bạn cần ghép nối lại theo hướng dẫn của hãng.
Sáu bước dưới đây giúp bạn xác định lỗi mà không cần tháo tivi.
Chi phí tham khảo tại TP.HCM.
| Hiện tượng | Nguyên nhân | Hướng xử lý | Chi phí tham khảo |
|---|---|---|---|
| Không có đèn tím khi soi camera | Hết pin hoặc remote hỏng | Thay pin, thay remote | 150.000đ – 450.000đ |
| Có đèn tím nhưng tivi không phản hồi | Mắt nhận tivi lỗi | Kiểm tra, thay mắt nhận | 580.000đ – 880.000đ |
| Phải chĩa rất gần mới ăn | Pin yếu hoặc đầu phát mờ | Thay pin, vệ sinh đầu phát | 150.000đ – 350.000đ |
| Một số phím không ăn | Phím cao su mòn, bo bẩn | Vệ sinh hoặc thay remote | 150.000đ – 450.000đ |
| Remote bluetooth mất kết nối | Mất ghép nối, pin yếu | Ghép nối lại | Không tốn phí |
Giá tham khảo theo bảng giá chung kỳ T9-T10/2026, chưa gồm vật tư phát sinh ngoài hạng mục; kỹ thuật viên báo giá cụ thể trước khi làm.
Với remote hồng ngoại thông thường, mua remote thay thế đúng dòng thường rẻ và nhanh hơn sửa. Chỉ cần chọn đúng hãng và model tương thích.
Với remote bluetooth có micro và phím điều hướng riêng của smart tivi, nên mua remote chính hãng theo model vì remote đa năng thường không hỗ trợ đầy đủ chức năng. Kỹ thuật viên có thể tra giúp mã remote phù hợp nếu bạn gửi ảnh tem model của tivi.
Có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước khi làm, bảo hành ghi rõ trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCó. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Dùng được các chức năng cơ bản như nguồn, âm lượng, chuyển kênh. Các phím riêng của ứng dụng hoặc micro thường không hoạt động.
Thường do lớp than dẫn điện dưới phím cao su bị mòn ở những phím hay dùng. Vệ sinh có thể cải thiện tạm thời, thay remote là giải pháp dứt điểm.
Được với hầu hết smart tivi đời mới qua ứng dụng của hãng, miễn tivi và điện thoại cùng mạng wifi. Đây cũng là cách hay để xác nhận tivi còn tốt.
Cần tháo mặt lưng và thao tác trên bo nhỏ, nên để kỹ thuật viên làm. Thời gian xử lý thường 60 – 90 phút tại nhà.
Kỹ thuật viên có thể tra mã và mang remote phù hợp khi tới kiểm tra. Gửi ảnh tem model qua Zalo 0966 770 564 để được tư vấn trước.
Đặt lịch bất kỳ lúc nào, kể cả ban đêm và ngày lễ, Tết. Kỹ thuật viên khu vực của bạn sẽ gọi xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.
Kỹ thuật viên sẽ gọi tới số để xác nhận thời gian và báo giá trước khi tới.
Yêu cầu được ghi nhận 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất.