Trang chủ › Kiến thức sửa chữa › Tivi có hình không có tiếng: kiểm tra từ cài đặt tới phần cứng
Tivi có hình không có tiếng: kiểm tra từ cài đặt tới phần cứng
Trước khi nghĩ tới hỏng hóc, hãy kiểm tra ba thứ trong menu: âm lượng có bị về 0 hoặc bật chế độ im lặng không, mục xuất âm thanh có đang trỏ sang loa ngoài hoặc HDMI ARC không, và định dạng âm thanh có đặt sai (Dolby, Bitstream) khiến tivi không giải mã được nguồn phát. Nếu đổi sang loa tivi và định dạng PCM mà vẫn im, khả năng cao là IC khuếch đại hoặc loa đã hỏng.
Kiểm tra cài đặt xuất âm thanh trên menu tivi bị mất tiếng
- Hơn một nửa số ca là do cài đặt xuất âm hoặc nguồn phát.
- Thử đổi sang PCM nếu tivi đang để Dolby hoặc Bitstream.
- Cắm tai nghe: nếu tai nghe có tiếng thì lỗi ở loa.
- Mất tiếng chỉ ở một cổng HDMI là lỗi cáp hoặc thiết bị nguồn.
- Chi phí sửa phần cứng thường 450.000đ – 1.400.000đ.
Sáu bước tự kiểm tra
Thực hiện theo thứ tự, mỗi bước mất chưa tới một phút.
- Bấm tăng âm lượng và tắt chế độ im lặng trên remote và trên tivi.
- Vào Cài đặt, mục Âm thanh, đổi Thiết bị xuất âm về Loa tivi.
- Đổi Định dạng âm thanh sang PCM thay vì Dolby hoặc Bitstream.
- Thử một nguồn khác: chuyển sang kênh truyền hình hoặc ứng dụng YouTube trên tivi để loại trừ đầu phát.
- Cắm tai nghe vào tivi; nếu tai nghe có tiếng thì loa hoặc IC công suất hỏng.
- Khôi phục cài đặt gốc nếu các bước trên không hiệu quả, nhớ ghi lại tài khoản ứng dụng trước.
Nguyên nhân phần cứng và chi phí
Áp dụng khi đã loại trừ toàn bộ cài đặt và nguồn phát.
| Nguyên nhân | Dấu hiệu | Chi phí tham khảo |
|---|---|---|
| Loa tivi rè hoặc đứt | Tai nghe có tiếng, loa im hoặc rè | 450.000đ – 950.000đ |
| IC khuếch đại âm thanh hỏng | Tai nghe cũng không có tiếng | 600.000đ – 1.400.000đ |
| Lỗi phần mềm hệ thống | Mất tiếng sau khi cập nhật | 350.000đ – 700.000đ |
| Cổng HDMI ARC lỗi | Chỉ mất tiếng qua thiết bị ngoài | 500.000đ – 1.200.000đ |
| Board chính lỗi | Kèm treo máy, khởi động lại liên tục | 900.000đ – 2.200.000đ |
Kỹ thuật viên kiểm tra IC khuếch đại và loa tivi
Khi nào nên gọi thợ ngay
Nếu tivi mất tiếng kèm theo mùi khét, nóng bất thường ở mặt lưng hoặc màn hình chớp tắt, hãy rút điện và gọi kỹ thuật viên. Đây có thể là dấu hiệu board nguồn đang lỗi và tiếp tục bật máy sẽ làm hỏng lan sang các khối khác.
Với tivi còn bảo hành hãng, nên liên hệ trung tâm chính hãng trước để giữ quyền lợi. Chúng tôi kiểm tra miễn phí và sẽ nói rõ nếu máy còn hạn bảo hành.
Kiểm tra và báo giá miễn phí trong nội thành TP.HCM. Khách đồng ý mới sửa, bảo hành ghi rõ trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCâu hỏi thường gặp
Tivi mất tiếng sau khi cập nhật phần mềm phải làm sao?
Thử khôi phục cài đặt gốc, sau đó cài lại tài khoản. Nếu vẫn im, có thể bản cập nhật lỗi và cần kỹ thuật viên nạp lại phần mềm phù hợp với model.
Chỉ một bên loa có tiếng là lỗi gì?
Thường là một loa bị đứt hoặc một kênh của IC khuếch đại hỏng. Cần mở máy đo mới xác định được chính xác.
Tivi kết nối loa thanh thì có tiếng, loa trong thì không?
Đây gần như chắc chắn là lỗi loa trong hoặc IC công suất, vì đường xuất qua ARC hoạt động bình thường.
Sửa mất tiếng mất bao lâu?
Nếu là lỗi phần mềm hoặc loa, xử lý tại nhà trong 60 – 90 phút. Lỗi IC hoặc board có thể cần mang về xưởng 1 – 3 ngày.
Có nhận sửa tại nhà ở TP.HCM không?
Có, kiểm tra miễn phí trong nội thành và báo giá trước khi sửa. Gọi 0966 770 564 hoặc 0334 461 011.
- Tivi bị sọc dọc, sọc ngang: phân biệt lỗi sửa được và lỗi phải thay panel
- Tivi không kết nối được wifi: 8 cách khắc phục theo thứ tự
- Nên sửa hay thay tivi mới? Quy tắc quyết định theo tuổi máy và loại hỏng
- Remote tivi không hoạt động: kiểm tra, ghép nối lại và khi nào cần thay
- Sửa tivi tại nhà TP.HCM – bảng giá và quy trình