Tivi không kết nối được wifi: 8 cách khắc phục theo thứ tự
Tivi không kết nối wifi phần lớn không phải do tivi hỏng. Hãy thử theo thứ tự: khởi động lại modem và tivi, quên mạng rồi kết nối lại, đổi sang băng tần 2.4 GHz thay vì 5 GHz, kiểm tra số thiết bị đang kết nối, cập nhật phần mềm tivi. Nếu tivi không thấy bất kỳ mạng wifi nào trong khi điện thoại đứng cùng chỗ vẫn thấy đầy đủ, lúc đó mới nghi module wifi hỏng.
- Khởi động lại modem và tivi giải quyết được rất nhiều ca.
- Băng tần 2.4 GHz đi xa và xuyên tường tốt hơn 5 GHz.
- Tivi không thấy mạng nào là dấu hiệu module wifi hỏng.
- Dùng cáp mạng LAN là cách xác định nhanh lỗi nằm ở đâu.
- Thay module wifi thường 500.000đ – 1.200.000đ.
Tám bước xử lý theo thứ tự
Làm lần lượt, dừng lại khi tivi đã vào mạng.
- Rút điện modem và tivi khoảng 2 phút rồi cắm lại.
- Vào Cài đặt mạng, chọn Quên mạng, sau đó kết nối lại và nhập mật khẩu cẩn thận.
- Nếu modem phát cả hai băng tần, thử kết nối vào mạng 2.4 GHz vì sóng đi xa hơn.
- Đưa điện thoại tới đúng vị trí tivi để xem mức sóng; sóng yếu thì cần đổi vị trí modem hoặc lắp bộ mở rộng sóng.
- Kiểm tra xem modem có giới hạn số thiết bị hoặc lọc địa chỉ MAC không.
- Cắm thử cáp mạng LAN từ modem vào tivi: nếu vào mạng được thì phần cứng mạng của tivi vẫn tốt, vấn đề nằm ở wifi hoặc sóng.
- Cập nhật phần mềm tivi qua cáp LAN hoặc qua USB theo hướng dẫn của hãng.
- Khôi phục cài đặt gốc nếu tivi vào mạng được nhưng ứng dụng vẫn lỗi.
Phân biệt lỗi mạng và lỗi tivi
Bảng dưới giúp khoanh vùng nhanh.
| Hiện tượng | Khả năng | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| Tivi thấy mạng nhưng không kết nối được | Sai mật khẩu, modem giới hạn thiết bị | Kiểm tra modem |
| Tivi thấy mạng, kết nối rồi rớt liên tục | Sóng yếu hoặc nhiễu | Đổi băng tần, thêm bộ mở rộng |
| Tivi không thấy mạng nào | Module wifi hỏng | Cần kỹ thuật viên |
| Vào mạng được nhưng ứng dụng báo lỗi | Phần mềm hoặc tài khoản | Cập nhật, đăng nhập lại |
| Cắm LAN chạy tốt, wifi không được | Module wifi hoặc ăng-ten | Cần kỹ thuật viên |
Khi nào là lỗi phần cứng
Module wifi nằm trên board chính hoặc là một bo nhỏ gắn rời tuỳ dòng máy. Khi hỏng, tivi thường không quét thấy bất kỳ mạng nào, kể cả mạng của hàng xóm.
Với các dòng đời cũ, một số model không hỗ trợ ứng dụng mới nữa dù mạng vẫn tốt. Trường hợp này phần cứng không hỏng, và giải pháp hợp lý là dùng thêm một thiết bị phát nội dung cắm qua HDMI thay vì sửa tivi.
Có mặt khắp TP.HCM, gồm cả khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ. Hỗ trợ kiểm tra máy bằng hình ảnh, video qua Zalo, tư vấn báo giá miễn phí. Nếu kiểm tra máy tại nhà, xin quý khách hỗ trợ chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Báo giá trước khi làm, bảo hành ghi rõ trên phiếu.
Gọi 0966 770 564Nhắn ZaloCâu hỏi thường gặp
Máy còn bảo hành hãng thì trung tâm có hỗ trợ không?
Có. Trung tâm chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết nối với đơn vị bảo hành chính hãng để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành. Hỗ trợ 24 giờ, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.
Tivi vào mạng được nhưng YouTube báo lỗi là sao?
Thường do phiên bản ứng dụng cũ hoặc máy đã ngưng hỗ trợ. Thử cập nhật phần mềm; nếu model quá cũ thì dùng thiết bị phát cắm HDMI là giải pháp rẻ hơn.
Nên dùng wifi 2.4 GHz hay 5 GHz cho tivi?
Nếu tivi gần modem thì 5 GHz cho tốc độ cao hơn, phù hợp xem nội dung độ phân giải cao. Nếu cách xa hoặc qua tường thì 2.4 GHz ổn định hơn.
Cắm dây LAN có tốt hơn wifi không?
Có, kết nối dây luôn ổn định hơn và không bị nhiễu. Nếu vị trí cho phép đi dây, đây là lựa chọn tốt nhất cho tivi.
Thay module wifi cho tivi hết bao nhiêu?
Thường 500.000đ – 1.200.000đ tuỳ dòng máy và mức độ tích hợp. Một số model tích hợp thẳng lên board chính nên chi phí cao hơn.
Kỹ thuật viên có hỗ trợ cài đặt mạng tại nhà không?
Có. Chúng tôi kiểm tra cả tivi lẫn chất lượng sóng tại vị trí đặt máy, tư vấn giải pháp phù hợp. Gọi 0966 770 564.
- Tivi có hình không có tiếng: kiểm tra từ cài đặt tới phần cứng
- Remote tivi không hoạt động: kiểm tra, ghép nối lại và khi nào cần thay
- Tivi tự tắt tự bật liên tục: từ hẹn giờ tới lỗi board nguồn
- Bảo dưỡng tivi đúng cách để dùng bền nhiều năm
- Tivi OLED, QLED và LED khác nhau thế nào? Góc nhìn của thợ sửa
- Tivi Samsung Không Lên Nguồn: Đèn Đỏ Nháy Nghĩa Là Gì
- Sửa tivi tại nhà TP.HCM: bảng giá và quy trình
- Thư viện kiến thức sửa chữa